رویکرد ارگونومی مشارکتی برای مداخلات ارگونومیک موفق
Participatory Ergonomics Approach to Successful Ergonomic Interventions
ارگونومی مشارکتی (Participatory Ergonomics – PE) به این صورت تعریف شده است: «درگیری افراد در برنامه ریزی و کنترل مقدار قابل توجهی از فعالیت های کاری خود، با دانش و قدرت کافی برای تأثیرگذاری بر فرآیندها و نتایج به منظور دستیابی به اهداف مطلوب» (ویلسون، ۱۹۹۵). ). تعاریف بسیار دیگری نیز وجود دارد اما عناصر مشابهی دارند. مهمترین آنها مشارکت ذینفعان کلیدی در ایجاد تغییرات مثبت در شغل/وظیفه خود است.
اساساً، PE را می توان به عنوان یک رویکرد «پایین به بالا» برای ارگونومی در نظر گرفت. ارزیابی ها و توصیه های ارگونومیک از تیمی از افراد سرمایه گذاری شده (کارگران) انجام می شود. نشان داده شده است که رویکرد پایین به بالا منجر به پذیرش بیشتر مداخلات ارگونومیک در سطح کارگری می شود، احتمالاً به دلیل دخالت آنها در فرآیند تغییر (دریسن و همکاران، ۲۰۱۰).
تصور می شود که PE پتانسیل کاهش آسیب های اختلالات اسکلتی عضلانی (MSDs) را دارد. در نتیجه، اجماع عمومی این است که رویکرد PE باعث کاهش روزهای از دست رفته و/یا غیبت می شود. به طور مشابه، فرض بر این است که PE عوامل خطر MSD موجود را کاهش می دهد، که به نوبه خود ممکن است صدمات را کاهش دهند. در هر دو مورد، نظر این است که PE هزینه های مرتبط با آسیب های محل کار را کاهش می دهد (ون ایرد و همکاران، ۲۰۰۸).
دیگر مزایای PE:
- مالکیت تغییر
- افزایش رضایت شغلی
- افزایش ایمنی کارکنان
- بهبود اثربخشی طراحی
به طور منطقی، اولین قدم در فرآیند اتخاذ رویکرد PE، توسعه یک تیم است. مهم این است که در نظر بگیریم چه کسی باید در تیم باشد. تیم، منحصر به فرد برای محل کار شما خواهد بود. با این حال، کارمندان، مدیران، نماینده(های) OHS و شخصی با پیشینه/دانش ارگونومی افراد رایج تیم هستند (ون ایرد و همکاران، ۲۰۰۸). بسته به فرآیندهای خود، ممکن است شامل یک مهندس، عضو یا اعضای تیم تعمیر و نگهداری، پرستار، نماینده اتحادیه یا هر شخص دیگری که فکر می کنید نقش کلیدی در فرآیند تغییر دارد را نیز در نظر بگیرید.
هنگامی که تیم شما انتخاب شد، آنها باید در مورد ارگونومی آموزش ببینند تا راه حل های تغییر عوامل خطر مرتبط با اختلالات اسکلتی عضلانی (MSDs) را کاهش دهند. مدت زمان آموزش، چه کسی آن را ارائه می دهد و چگونه باید عمیق باشد، در مقالاتی که PE را توصیف می کنند، توضیح داده شده اند. با این حال، حداقل، آموزش باید شامل مکانیسم های آسیب های MSD، عوامل خطر، شناسایی خطرات، و استراتژی هایی برای کاهش خطرات باشد (ریویلیس و همکاران، ۲۰۰۸).
اگرچه PE پتانسیل این را دارد که ابزار بسیار مؤثری برای تغییرات ارگونومیک مثبت باشد، موانعی نیز برای موفقیت وجود دارد. در مقالات، موانع (یا، اگر به خوبی مدیریت شوند، تسهیلکنندهها) موفقیت که اغلب مورد بحث قرار میگیرند، میتوانند در یکی از دستههای زیر قرار بگیرند:
- حمایت از مداخله PE
- منابع در دسترس
- آموزش / دانش ارگونومیک
- ایجاد تیم مناسب
- ارتباط
- دانش سازمانی/آموزشی
برای مدیریت برخی از مسائل مرتبط، برخی از محیط های کاری تصمیم گرفته اند که تیم خود را تقسیم کنند و از یک رویکرد چند سطحی استفاده کنند:
تیم تغییر: شامل کارگران، مدیران، نماینده OHS، ارگونومیست و غیره است.
کمیته راهبری: شامل مدیریت ارشد، نماینده اتحادیه، خرید، منابع انسانی، نگهداری و غیره است.
در این موارد، کمیته راهبری به عنوان رابط بین تیم تغییر و مدیریت بالاتر عمل می کند. کمیته راهبری همچنین برای تعیین اهداف و مقاصد برای تیم تغییر، اولویتبندی مشاغل، تعیین ضربالاجلها و سایر جهتهای لازم فعالیت میکند (سنت وینسنت و همکاران، ۲۰۰۶).
همکاری موثر بین مدیریت و کارکنان می تواند فرهنگ محیط کار را بهبود بخشد زیرا کارمندان ممکن است شروع به نگاه مثبت تری به شغل و محل کار خود کنند. همانطور که یک رابطه بلندمدت برقرار می شود، مزایای این می تواند ادامه یابد و تغییر مثبت و دائمی در فرهنگ ایمنی شرکت ایجاد کند (هایمز و کاریون، ۱۹۹۸).
منبع:
